Verkooptrainingen

Formation commerciale (aptitudes commerciales)

Si vous voulez couper l'herbe sous le pied de la concurrence, vous devez gagner la confiance du client. Cet aspect est d'ailleurs fortement accentué lors de la formation commerciale. Cette formation de base vous apprend à structurer votre entretien de vente et les techniques d'entretien permettant de surmonter les objections et d'obtenir des informations importantes. À l'issue de cette formation commerciale de base, vous maîtrisez les aptitudes pour convaincre le client en utilisant les arguments adéquats afin de conclure la vente.

Voici un aperçu des questions abordées :

• Qui est assis en face de vous?
• Que veut le client?
• Comment convaincre le client?
• Comment contrer les résistances, les objections et les réserves?
• Comment et quand obtenez-vous un résultat?
• Comment assurer la continuité de la relation client?
• Comment gagner de nouveaux clients?

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